Avis de confidentialité

Qui nous sommes

Le site public de Lumimetrica et les applications mobiles Lumimetrica (les « applications ») sont exploités par Graph25 Informatics Limited (« nous »). Le présent avis explique comment nous traitons les informations personnelles en lien avec le site et les applications. Nos coordonnées figurent en fin de page.

Les données d’apprenants que les applications affichent ou traitent pour le compte d’une organisation d’apprentissage sont traitées selon les instructions de cette organisation, comme décrit dans la page Confidentialité pour les organisations et dans l’accord conclu avec chaque organisation. Le présent avis porte sur les informations que nous traitons concernant les personnes qui consultent le site et utilisent les applications.

Le site web

Lorsque vous nous contactez

Ce site ne comporte pas de formulaire de contact et ne collecte aucun message. Pour nous joindre, vous pouvez nous écrire à [email protected] ou nous appeler.

Lorsque vous nous écrivez ou nous appelez, nous recevons les informations que vous choisissez de partager — généralement votre nom, votre organisation, votre fonction, votre adresse e-mail, votre pays et le contenu de votre message.

Informations techniques

Comme tout site web, ce site est diffusé par des serveurs qui reçoivent, à chaque requête, des informations techniques standard telles que votre adresse IP, le type de navigateur, la page demandée ainsi que la date et l’heure. Notre prestataire d’hébergement et de diffusion traite ces informations pour afficher le site, le sécuriser et le protéger contre les abus.

Préférences enregistrées sur votre appareil

Si vous choisissez un thème ou une langue, ce choix est enregistré dans le stockage local de votre navigateur et ne nous est pas transmis. Voir la politique relative aux cookies.

Ce que le site ne collecte pas

Le site n’utilise ni services d’analyse, ni technologies publicitaires, ni pixels de suivi, ni cookies. Il ne propose pas de comptes utilisateurs et ne constitue pas de profils de visiteurs.

Applications mobiles

Disponibilité

Les applications Lumimetrica ne sont pas encore disponibles. Cette section décrit la manière dont elles sont conçues pour traiter les informations personnelles. Nous la réexaminerons, et la mettrons à jour si nécessaire, avant leur mise à disposition.

Qui utilise les applications

Les applications s’adressent aux éducateurs et au personnel des organisations d’apprentissage qui utilisent Lumimetrica, qui s’y connectent avec des comptes fournis par leur organisation. Elles ne sont pas destinées aux apprenants ni aux enfants.

Informations de compte

Pour vous permettre de vous connecter et appliquer les autorisations appropriées, les applications utilisent les informations de compte fournies par votre organisation, telles que votre nom, votre adresse e-mail professionnelle, votre fonction et votre organisation.

Statistiques d’apprenants

Les statistiques d’apprenants que vous consultez dans les applications sont traitées pour le compte de votre organisation. Leur traitement est régi par l’accord conclu entre votre organisation et nous, et décrit dans la page Confidentialité pour les organisations.

Diagnostics et rapports d’erreur

Lorsqu’une application se ferme de manière inattendue ou ne fonctionne pas comme prévu, elle nous transmet des informations de diagnostic, telles que le modèle de l’appareil, la version du système d’exploitation, la version de l’application et des détails techniques sur l’erreur. Nous utilisons ces informations uniquement pour identifier et corriger les problèmes.

Mesure d’utilisation

Les applications collectent des informations sur l’utilisation de leurs fonctionnalités — par exemple les écrans ouverts et les actions effectuées — ainsi que des informations de base sur l’application et l’appareil. Nous les utilisons pour comprendre comment les applications sont utilisées et pour les améliorer. Nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires et ne les vendons pas.

Notifications

Si vous autorisez les notifications, le service de notification de votre appareil (Apple Push Notification service sur iOS, ou Firebase Cloud Messaging sur Android) fournit un identifiant d’appareil qui nous permet d’envoyer des notifications à l’application. Vous pouvez désactiver les notifications à tout moment dans les réglages de votre appareil.

Appareil photo, photos et fichiers

Certaines fonctionnalités peuvent demander l’accès à l’appareil photo, aux photos ou aux fichiers de votre appareil — par exemple pour prendre ou joindre une image ou un document. Les applications ne demandent cet accès que lorsque vous utilisez une telle fonctionnalité, et uniquement avec votre autorisation. Les images et fichiers que vous choisissez d’ajouter sont traités dans le cadre du service pour le compte de votre organisation. Vous pouvez retirer ces autorisations à tout moment dans les réglages de votre appareil.

Ce que les applications ne font pas

Les applications ne demandent pas l’accès à votre position ni à vos contacts, n’affichent pas de publicité et ne vous suivent pas sur les applications ou sites web d’autres entreprises.

Utilisation des informations

Nous utilisons les informations décrites ci-dessus pour :

• répondre à votre demande et poursuivre l’échange que vous avez engagé ;
• fournir les applications, permettre la connexion et appliquer les autorisations appropriées ;
• envoyer les notifications que vous avez autorisées ;
• diagnostiquer et corriger les problèmes techniques ;
• comprendre l’utilisation des applications afin de les améliorer ;
• exploiter, sécuriser et maintenir le site et les applications ;
• respecter les obligations légales qui nous sont applicables.

Nous ne vendons pas d’informations personnelles et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Base juridique

Lorsque la législation sur la protection des données exige une base juridique, nous nous appuyons, selon le cas, sur notre intérêt légitime à répondre aux demandes, à exploiter des services sécurisés et à diagnostiquer et améliorer les applications ; sur l’exécution de notre accord avec votre organisation ; sur votre consentement, lorsque nous le demandons (par exemple pour les notifications et les autorisations de l’appareil) ; ou sur le respect d’une obligation légale.

Partage

Nous ne partageons des informations personnelles qu’avec les prestataires qui nous aident à exploiter le site et les applications et à gérer la correspondance — tels que nos prestataires d’hébergement, de messagerie, de rapports d’erreur, de mesure d’utilisation et de notifications — et uniquement dans la mesure nécessaire à ces finalités. Les magasins d’applications et les plateformes des appareils (Apple et Google) traitent des informations selon leurs propres conditions lorsque vous téléchargez ou mettez à jour les applications et lorsqu’ils acheminent les notifications. Nous pouvons également communiquer des informations lorsque la loi l’exige.

Transferts internationaux

Nos prestataires peuvent traiter des informations dans d’autres pays que le vôtre. Dans ce cas, nous prenons des mesures visant à garantir que vos informations restent protégées de manière appropriée.

Conservation

Nous conservons la correspondance aussi longtemps que nécessaire pour vous répondre et tenir des archives professionnelles appropriées, puis nous la supprimons. Les informations de compte utilisées par les applications sont conservées conformément à l’accord conclu avec votre organisation. Les informations de diagnostic et de mesure d’utilisation issues des applications ne sont conservées que le temps nécessaire aux finalités décrites ci-dessus. Les informations techniques traitées par notre prestataire d’hébergement sont conservées selon les pratiques habituelles de ce prestataire.

Vos choix et vos droits

Vous pouvez gérer les notifications et les autorisations de l’appareil à tout moment dans ses réglages, et mettre fin à toute collecte par les applications en les désinstallant.

Selon la législation qui vous est applicable, vous pouvez également avoir le droit de demander l’accès à vos informations personnelles, leur rectification ou leur suppression, de vous opposer à certains traitements ou d’en demander la limitation, et d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de protection des données. Pour exercer ces droits, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous. Les demandes portant sur des données d’apprenants ou sur des comptes gérés par votre organisation peuvent être transmises à celle-ci, qui en est responsable.

Enfants

Le site et les applications s’adressent aux professionnels et aux organisations. Ils ne sont pas destinés aux enfants.

Modifications de cet avis

Si nos pratiques évoluent — par exemple lors de la mise à disposition des applications, ou si nous ajoutons un formulaire de contact ou tout autre moyen de transmettre des informations via le site — nous mettrons à jour cet avis et la date indiquée en haut avant que le changement ne prenne effet.

Contact

Pour toute question concernant cette page, vous pouvez contacter Graph25 Informatics Limited :

[email protected]
+256 756 494 518
3rd Floor, Kanjokya House
Plot 90–92 Kanjokya Street
Kampala, Uganda

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